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梅河口市新華街道建國社區通過建立“樓長制”，扎實推進社區網格化治理精細化，帶動居民積極參與社會治理，營造共建共治共享社會治理格局，破解了基層治理的“最后一百米”難題。 構建“一網四級” 推動社區精細化管理 構建和諧社會，重心在基層，基礎在社區。建國社區黨委緊緊圍繞社區精細化管理目標，不斷創新工作思路，構建“街—社—網—樓” 縱向管理的四級網絡治理體系，由街道黨委牽頭抓總，建區域大網，實現“統籌指揮”。 社區實行網格化精細管理，構建以社區黨委為核心的大網、以黨支部為管理主體的中網、以黨小組為工作支撐的小網，實現了黨委建在社區、黨支部建在樓院、黨小組建在樓門、黨員分布在樓院中的社區黨建新格局。對樓棟進行精細化劃分，將城市管理網絡由街道、社區層面延伸到樓長層面,有效分解社區服務工作，實現了在黨委的領導下，逐級負責，環環相扣，構建起共建共管新格局。 建立樓長隊伍 實現小區管理全覆蓋 網格全覆蓋，服務心連心。秉承這一理念，建國社區積極探索建立樓長制，充分發揮樓長作用，了解社情民意，排查隱患疏漏，解決矛盾糾紛，有力地促進了社會和諧穩定。 社區根據各個樓棟實際情況，每個網格按照無物業小區50戶左右、有物業小區3棟樓、170戶左右的標準設立1名樓長。采取居民自薦、居民推薦及組織推薦等方式推選樓長候選人，社區嚴把審核關，填寫申請表、登記表，對推薦人選進行資格審查，擬定初步人選。在充分征求居民意見建議的基礎上，確定樓長83人，給予工作補貼，實現了樓長全覆蓋。社區18名網格員走進網格，分別與轄區83名樓長進行對接，把工作日記、居民網格平面圖等辦公用品送到樓長手中。 建立高效工作機制 充分發揮樓長作用 為了提升樓長們的工作能力，打造一流樓長隊伍，社區聘請專業講師，圍繞樓棟長的工作職責和工作技巧，詳細講解樓棟長工作職責、工作內容、解決居民訴求“七步工作法”等課程，讓樓棟長能夠全面掌握工作要點，提高了他們的工作水平。 社區定期召開樓長聯席會，及時互通情況，大家集思廣益、出謀劃策，共同協商研究解決方案，梳理出小區問題清單后，落實解決問題措施，提高了為民服務效率。 在工作中，樓長充分履行職責，積極當好居民信息情報員、政策法規宣講員、平安穩定巡邏員、美化環境倡導員、社情民意收集員，同時，會同有關部門化解矛盾糾紛，幫助居民解決供熱供水、樓頂維修、車輛停放等實際問題，不僅促進了社會和諧穩定，還提升了群眾的獲得感、幸福感和安全感。 |
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