天氣預(yù)報(bào)
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7月下旬至8月上旬，受兩場(chǎng)臺(tái)風(fēng)疊加影響，我省部分地區(qū)出現(xiàn)洪澇災(zāi)害。中航安盟保險(xiǎn)吉林省分公司始終堅(jiān)守在防災(zāi)救災(zāi)第一線。 全面部署立刻行動(dòng) 汛情發(fā)生第一時(shí)間，中航安盟保險(xiǎn)吉林省分公司立刻組織召開(kāi)全轄防汛救災(zāi)工作會(huì)議，成立工作專(zhuān)班，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管部門(mén)及總公司各項(xiàng)工作要求，全面部署防災(zāi)防損和理賠救援工作。 會(huì)后，分公司省、市、縣三級(jí)機(jī)構(gòu)班子成員率領(lǐng)農(nóng)、商險(xiǎn)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)奔赴現(xiàn)場(chǎng)指揮部署理賠救援工作。
主動(dòng)參與救災(zāi)救助 在災(zāi)害發(fā)生前后，各機(jī)構(gòu)主動(dòng)與地方政府溝通協(xié)調(diào)，積極參與防災(zāi)救災(zāi)行動(dòng)。分公司高度關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理薄弱環(huán)節(jié)，做好災(zāi)前風(fēng)險(xiǎn)排查和災(zāi)害預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)提示。先后出動(dòng)人員200多人次，車(chē)輛150多臺(tái)奔赴災(zāi)情一線。 各級(jí)機(jī)構(gòu)通過(guò)微信、短信等方式，廣泛宣傳災(zāi)害天氣情況預(yù)警及各類(lèi)洪澇災(zāi)害處置措施，提醒客戶(hù)加以防范。在舒蘭等重災(zāi)區(qū)，公司員工通過(guò)電話溝通的方式，及時(shí)向客戶(hù)進(jìn)行防災(zāi)救災(zāi)信息提醒。 在長(zhǎng)春、吉林、松原、白城等災(zāi)害較重地區(qū)，更是選派精兵強(qiáng)將，配合當(dāng)?shù)卣矒崾転?zāi)群眾，對(duì)極端困難的群眾予以直接幫扶，提供力所能及的援助。充分運(yùn)用無(wú)人機(jī)、衛(wèi)星遙感等科技手段，優(yōu)化農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)，助力災(zāi)區(qū)群眾盡早恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。
積極開(kāi)展捐款捐物 截止8月28日，兩場(chǎng)臺(tái)風(fēng)期間中航安盟保險(xiǎn)吉林省分公司已向舒蘭、榆樹(shù)、梨樹(shù)、鎮(zhèn)賚、乾安、前郭、敦化等地捐款捐物合計(jì)75余萬(wàn)元，用于購(gòu)買(mǎi)防災(zāi)設(shè)施、化肥及食品、飲用水等急需的救災(zāi)物資（自入夏出現(xiàn)水災(zāi)以來(lái)，公司已累計(jì)捐贈(zèng)112.8萬(wàn)余元）。下一步，中航安盟保險(xiǎn)吉林省分公司持續(xù)響應(yīng)地方政府要求，擬向舒蘭市捐款20萬(wàn)元，向扶余市捐贈(zèng)20萬(wàn)元，用于災(zāi)后重建，幫助受災(zāi)農(nóng)戶(hù)恢復(fù)生產(chǎn)生活。
全力做好理賠服務(wù) 分公司按照監(jiān)管要求、政府訴求、保戶(hù)需求，最大限度的簡(jiǎn)化理賠手續(xù)和流程，開(kāi)辟“綠色理賠通道”。為快速摸清受災(zāi)情況，多家受災(zāi)機(jī)構(gòu)全員堅(jiān)守災(zāi)區(qū)一線，理賠條線全員24小時(shí)待命，不分晝夜統(tǒng)計(jì)排查承保區(qū)域受災(zāi)情況。對(duì)損失情況相對(duì)確定的案件，能賠早賠、能賠快賠，對(duì)受汛情影響暫時(shí)難以查勘定損或者已查勘但未達(dá)成賠償協(xié)議的，快速展開(kāi)預(yù)賠付工作，力爭(zhēng)兩周之內(nèi)賠款到位，讓參保農(nóng)戶(hù)吃下了“定心丸”，關(guān)鍵時(shí)刻更好地發(fā)揮保險(xiǎn)保障作用。
理賠服務(wù)—舒蘭地區(qū) 舒蘭市新安鄉(xiāng)秀水村參保農(nóng)戶(hù)唐永臣，因洪水造成房屋受損嚴(yán)重，經(jīng)舒蘭市災(zāi)后重建指揮部及城建部門(mén)認(rèn)定屬于危房。支公司查勘員深入了解受災(zāi)保戶(hù)現(xiàn)實(shí)困境后，將這一情況立刻反饋到省分公司，隨后立即賠付8萬(wàn)元。從查勘到賠付到賬，只用了不到24小時(shí)。保戶(hù)贈(zèng)送寫(xiě)有“洪水暴雨無(wú)情，中航安盟有愛(ài)”錦旗，感謝公司及時(shí)的理賠與暖心的服務(wù)，解決了家庭的燃眉之急。
理賠服務(wù)—榆樹(shù)地區(qū) 榆樹(shù)支公司在災(zāi)情發(fā)生后，接到于家鎮(zhèn)、八號(hào)鎮(zhèn)、育民鄉(xiāng)豐樂(lè)村、五連村等多地肉牛死亡及房屋損毀報(bào)案，公司迅速派遣查勘員現(xiàn)場(chǎng)查勘定損，簡(jiǎn)化理賠流程，兩周內(nèi)全部結(jié)案賠款到戶(hù)，共計(jì)支付賠款41.15萬(wàn)元，此舉得到了當(dāng)?shù)卣桶傩盏母叨日J(rèn)可。 洪澇災(zāi)害無(wú)情，中航安盟有愛(ài)。吉林省分公司為全省防災(zāi)救災(zāi)、平穩(wěn)度汛工作竭盡全力，切實(shí)將守護(hù)人民美好生活的企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為高度的責(zé)任感和使命感。分公司也將持續(xù)關(guān)注災(zāi)后重建等需求，盡所能幫助受災(zāi)群眾盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。 |
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